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琳得科傾注嶄新的工作模式

2021/02/17

在新冠病毒蔓延的影響之下，我們的工作模式產生了巨大的變化。琳得科以此為契機，為徹底防堵員工感染的可能性，除了必要的防疫管制措施以外，我們同時積極提倡遠距工作。這樣的作業模式不僅是為了防疫外，同時也提高了生產效率及實現工作的多元化。以下將介紹琳得科日本總公司對新冠病毒執行的各項防疫措施及新的工作模式。


公司全員徹底執行新冠病毒防疫管理措施

由於新冠病毒在日本國內的感染仍持續擴大，從去年便由營業部及管理部門開始導入遠距工作模式，並同時提升設備及網路整體環境。無法遠距工作的生產及研發部門，我們嚴格要求在公司內必須配戴口罩、勤洗手、時常以酒精消毒、保持空氣流通並利用會議室辦公，以避免密閉、密集和密切接觸等狀況發生，同時維持產品供貨的穩定性。此外，透過線上會議系統，可大幅縮減出差及出門工作的機會，並採彈性工時，錯開上班時間以降低上下班時的感染風險。這些都是因應「新冠病毒時代」的全新工作方式，相信可提升勞動生產率並創造舒適的工作環境。




各個工作現場的應對情形

在新冠病毒疫情影響之下，琳得科各個工作單位不斷探索營運持續及提高業務效率的方法。在此我們將請各單位的員工講述目前實際的工作狀況。


國際業務 頻繁地使用線上對談軟體
事業統括本部 先進材料事業部門 半導體材料部 係長 一場惇



我主要負責向韓國、馬來西亞、泰國等國的客戶提供半導體相關產品提案，以及協調海外各國據點與日本國內生產及研究部門的窗口，以往每個月大約都會有兩次到國外出差。現在不論是與客戶或是公司內部的會議全數轉為線上形式。

線上進行商業交談雖然可免於移動，但由於無法實際見面，且多數是以英語進行（非本人母語），因此為能將彼此的意思確實且完整地傳達給對方，必須要更詳細地說明及解釋對話內容，才能使會議順利進行並溝通順暢。


管理部 工作效率的提升有助於在家庭和工作間取得平衡
品質•環境統括本部 品質保證部 高木真希



我的工作主要負責系統認證，例如品質管理系統「ISO 9001」。往常總是需要到各個據點進行研討會、監察和稽核等，但2020年開始，我們利用線上會議軟體執行了各式培訓課程，這是首次以這樣的方式進行培訓，在課程開始之前我們也將所需的文件都數位化，以便一切順利進行。

在個人生活方面，今年結婚後，生活有了很大的變化，起初頗難兼顧家庭和工作，但自從在家工作之後，上班以外的時間可以拿來整理家務，對於家庭生活有滿大的幫助及改善。


以下邀請資訊系統部門負責人來談談各部門網路環境及資訊安全的強化及提升要件。


持續強化內部員工訓練，確保萬全的資訊安全措施
管理本部 情報系統部長 藤戶英明



在導入遠距工作模式時，首要任務即為由公司外部可連接上安全的網路環境及設備，並可順暢地使用線上會議系統。事實上，我們從2019年即開始準備營業統括辦公室的搬遷，為此，許多作業皆轉為數位方式進行，包括產品訂購、各式文件的申請與批准，以及以往總是使用實體印章進行確認，現在也轉為無紙化方式，半年來改革有成，營運效率大幅提升。

往後也將持續導入可對業務作業進度管理的系統，另外，也計畫導入透過數據分析可有效提升管理及營運效能的系統。此外，由於工作模式的轉變，資訊安全的重要性更是不容忽視，除了系統使用相關課程，我們將不斷透過教育訓練加強員工的資安觀念及意識。


因應新冠病毒疫情影響，我們致力於實踐多樣化工作方式進而提升工作效率

最初為減少社交接觸導入遠距上班措施，從移動式設備開始、尋求員工的支持與認同、到使用線上會議系統進行各項會議討論，這些全新的工作方式現在都已適應並穩定下來。由於遠距工作大幅減少的通勤時間，不僅可提高工作效率也可讓員工在生活與工作間取得平衡，有相當正面的助益，為此，我們從2020年10月起，將遠距辦公相關的作業及辦法正式納入管理制度，設置遠距辦公津貼，補貼因在家工作的水電支出等各種費用。

新冠病毒疫情對我們的工作方式、整體社會和經濟都產生了重大的負面影響，因應環境的變化所採取的對應措施及調整亦為一個轉變的契機。展望未來，以全體員工的最大利益為基礎，身為製造商的琳得科將不斷探討新的工作模式改革，並致力於提高生產率，以穩定且即時地提供優良的產品及服務。