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化新冠疫情為轉機 加速推動業務改革、工作改革以及企業改革

2021/01/20

琳得科多年來不遺餘力推動工作改革，期能提升業務效率及勞動生產力。2020年適逢新冠肺炎肆虐全球，必須透過在家遠端工作或使用線上工具極力降低同仁往來各據點的機會，這些轉變又替企業改革之勢添了把柴火。本次將介紹新冠肺炎疫情持續蔓延下琳得科日本總社的因應方針及公司放眼未來執行的各項措施。


增添關於新工作模式的規章 以期提升勞動生產力
總務・人事本部 人事部 課長 川瀨正純


受新冠肺炎疫情升溫的影響，琳得科日本總社積極推動在家工作及線上會議等措施，並在工作模式大幅轉變的現況中，於2020年10月制定了遠端工作規章作為新制度的依據。先前在商議規章內容時，各事業所及工會「Lintec Forest」提出了許多寶貴的意見及疑問，對於在家工作的缺點及硬體層面的問題也有不少質疑的聲音。然而站在公司的立場，無論是從BCMS（營運持續管理系統）的觀點，抑或從提升勞動生產力、強化本公司優勢及可信賴度以確保日後勞動力的層面來看，都不約而同導向本次擴充規章的決策。

至於該如何透過制度去照顧到那些難以靠遠端模式完成工作的同仁，又該如何顧及大家在遠端工作時的心態調適，讓每位同仁雖然不得不在空間上「單兵作戰」，卻不會感到自己是在「孤軍奮戰」，這些也都是管理層面上尚待解決的問題。公司目光放得長遠，並非單純因一時的疫情影響就更動企業規章，而是希望透過不斷修正來完善整個制度，誠心解決每一項課題。


調整硬體環境以改善業務流程 確保遠端工作順暢進行
管理本部 情報系統部 系統管理課長 勇崎明


琳得科已決議正式啟用線上會議軟體Teams，並著手推動相關事宜。引發這項決定的契機，是2020年11月作為營業中樞的東京飯田橋辦公室搬遷至東京文京春日辦公室時，嘗試以「無固定座位」的概念來規劃新據點，在收集各方資訊的過程中，發現Teams這項工具不僅安全性出色，和Word或Excel等微軟公司的軟體相容性又高，在審慎考量這些優點之後，公司才決定要正式採用這項軟體工具。

目前由於網路負荷量遽增，線上會議的語音或影像偶爾會出現延遲，造成使用上的不便。為了讓各位同仁今後的遠端工作既順暢又安全，網路環境或安全層面上的各項疑難雜症，我們都將逐一確實解決。


以事業統括本部為首 推動企業改革
取締役 常務執行役員 事業統括本部長 海谷健司


對營業部門的同仁而言，與客戶面對面交涉，讓對方親自摸到樣品，固然是晤談中不可或缺的環節。不過如果換另一個角度來看，只要靈活運用Teams這項工具，就連營業或開發人員以外的品管 或工廠技術人員等更多的人都能輕易參與會議，這或許更有能挖掘出新產品及技術提案的可能性。

最終來說，無論在公司內外，「人」與「人」之間的直接交流都是最重要的。在此前提之下，該如何憑藉改革工作模式來提升勞動生產力，設法將眼前逆境 轉化為成長的推動力，即是創造亮眼未來的關鍵。